Wettbewerbskommission veröffentlicht Abschlussbericht zu Kundenkarten
Die britische Wettbewerbskommission (Competition Commission, CC) hat heute, beinahe zwei Jahre, nachdem die britische Wettbewerbsbehörde (Office of Fair Trading , OFT) den Fall an die Kommission verwiesen hatte, ihren Abschlussbericht über Kundenkarten vorgestellt.
Die Wettbewerbskommission kommt zu dem Schluss, dass es zwei relevante ökonomische Märkte gibt, und zwar einen „vorgelagerten” Markt, in dem Anbieter um die Kundenkartenverträge eines Einzelhändlers konkurrieren und einen “nachgelagerten” Markt für die Bereitstellung von Krediten und Versicherungen an die Kunden des Einzelhändlers mittels Kundenkarten. Man kam zu dem Ergebnis, dass der vorgelagerte Markt keinerlei Eigenschaften aufweist, die zu einer Verhinderung, Einschränkung oder Verzerrung von Wettbewerb führen und dass dieser Markt somit wettbewerbsfähig ist.
Im Gegensatz dazu stellte sich heraus, dass der nachgelagerte Markt eine Kombination von Eigenschaften aufweist, die sich nachteilig auf den Wettbewerb in diesem Markt auswirken. Als Resultat dessen kam die Wettbewerbskommission zu dem Schluss, dass Kunden übermäßig hohe Preise für Kredite zahlen und lediglich eine geringe Auswahlmöglichkeit und wenig Einblick in das Angebot an Versicherungsschutz haben, der im Zusammenhang mit Kundenkartenservices angeboten wird.
Die Wettbewerbskommission hat nun vier Arten von Auflagen erlassen. Demzufolge sind die Anbieter von Kundenkarten verpflichtet,
- im Falle von APR in Höhe von 25 Prozent oder mehr die Karteninhaber auf monatlichen Auszügen darüber zu informieren, dass sie anderswo günstigere Kredite erhalten können;
- auf allen monatlichen Auszügen mehr und bessere Informationen bereitzustellen;
- eine Möglichkeit zum Kontenausgleich durch direct debit anzubieten; und
- Zahlungsversicherungsschutz unabhängig von anderen Bestandteilen der Kundenkartenversicherung zu offerieren.
Diese Auflagen werden voraussichtlich innerhalb der nächsten 12 Monate in Kraft treten. Frontier (London) beriet HSBC während des Verfahrens.
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