Minorista y de consumo

¿Qué están haciendo nuestros clientes?

Nuestro trabajo se basa en descubrir cómo y por qué los clientes se comportan de la forma en que lo hacen y de dónde procede realmente el valor. Sólo sobre esta base podremos decidir cuál es la mejor estrategia a seguir y crear valor futuro para nuestros clientes.

Los retos del mercado minorista moderno

¿Cómo integrar y equilibrar una oferta multicanal? ¿Cómo saber qué clientes conseguir, de una forma rentable? ¿Qué están haciendo los competidores? ¿Cómo afectarán las presiones del gobierno o de los organismos reguladores a los mercados en los que se opera?

Las respuestas a estas preguntas afectan a la estrategia y a los resultados comerciales. Trabajamos con nuestros clientes y con otras agencias para ofrecer un plan conjunto que muestre el camino a seguir.

Activar los mecanismos adecuados

Las repercusiones económicas del comportamiento de los consumidores y los competidores son esenciales para nosotros a la hora de ofrecer respuestas.  Pero existen otros factores que aportan información, como los análisis de mercado, la elaboración de modelos financieros, la psicología de los consumidores y la experiencia en la realización de investigaciones prácticas. Nosotros combinamos estas técnicas y datos con nuestro conocimiento profundo de los sectores del mercado, desde la alimentación hasta la confección, y desde la restauración informal hasta los viajes.

¿Qué tal van las cosas?

Para tomar mejores decisiones sobre el futuro se debe empezar por medir lo que se está haciendo ahora. Mediante la utilización de una economía estructurada junto con métodos innovadores y avanzados para examinar los datos, ayudamos a nuestros clientes a comprobar cómo marcha realmente su negocio. Con frecuencia los resultados son sorprendentes, y siempre esclarecedores.

Política en materia de competencia

El comercio minorista está en permanente evolución. La política de competencia y antimonopolio da forma a las fusiones y adquisiciones que forman parte de ese proceso, además de ser aspectos fundamentales de las relaciones entre clientes, socios y proveedores.