Servicios Financieros

Tomar mejores decisiones en un mundo en rápida transformación

Para hacer frente a los avances tecnológicos que pueden afectar el funcionamiento de un negocio, la estrategia comercial de las compañías de servicios financieros debe mantenerse alerta tanto de los cambios de la regulación como de las acciones de la competencia.

Observar todos los puntos de vista

Nos basamos en la economía de competencia, en la ciencia del comportamiento y en el conocimiento sobre la regulación para asesorar a los principales proveedores de servicios financieros sobre decisiones comerciales y en materia regulatoria.

Regulación y reforma

La regulación afecta a todos los aspectos operativos de las compañías de servicios financieros, existiendo numerosos organismos reguladores a los que se debe tener en consideración, con frecuencia de manera simultánea.

Orientamos a los clientes a través de esta jungla regulatoria, gracias a nuestra profunda comprensión del funcionamiento de los mercados y del enfoque adoptado por los organismos reguladores sobre los mismos.

Nuestra labor incluye asesoramiento estratégico en materia de intervención regulatoria, apoyo en respuesta a estudios de mercado y revisiones temáticas y evaluación del impacto de la regulación sobre los modelos de negocio.

Política y procesos de competencia

Hemos asesorado en todas las principales investigaciones llevadas a cabo sobre competencia en el ámbito de los servicios financieros, tanto en el Reino Unido como en el resto de Europa. Esto nos sitúa en una posición de ventaja para ayudar a nuestros clientes a definir y apoyar su caso a lo largo de cualquier proceso de supervisión, como:

  • Investigaciones de mercado y consultas al sector
  • Fusiones y adquisiciones
  • Evaluación de acuerdos y abuso de dominio
  • Investigaciones sobre ayuda estatal
  • Riesgo regulatorio y evaluación de impacto
  • Litigios por daños
Tecnología financiera e innovación

Nuestro trabajo de innovación se centra en encontrar y mantener una ventaja competitiva: desde nuevos operadores en el sector de las Fintech hasta los equipos de innovación de las principales instituciones financieras. Asesoramos e informamos sobre el comportamiento de los clientes y los competidores, ya que:

  • Testeamos nuevos modelos y propuestas de negocio
  • Evaluamos el entorno competitivo
  • Integramos la economía conductual (Behavioural Economics) en el diseño de productos
  • Asesoramos y orientamos sobre regulación y diseño de políticas de servicios financieros

Las propuestas que hemos ayudado a desarrollar a los clientes recientemente incluyen el asesoramiento automatizado (robo-advice), los monederos móviles (mobile wallets), agregación, servicios de identidad y pasaportes digitales.

Open Banking

Con la aprobación de Open Banking y PSD2 en toda Europa, la banca minorista ha cambiado para siempre. Los reguladores hacen ahora hincapié en “estándares de datos”, “acceso de terceros”, “experiencia del usuario” y “API”.

Para ayudar a los proveedores de servicios financieros, desde los grandes bancos minoristas hasta las nuevas empresas de tecnología financiera, a mitigar el riesgo y aprovechar las oportunidades de Open Banking, apoyamos a nuestros clientes en la formulación y respuesta a preguntas cruciales, tales como:

  • ¿Cuáles son los mayores riesgos y oportunidades de nuestro modelo de negocio?
  • ¿Quiénes serán nuestros competidores futuros y cómo podemos vencer?
  • ¿Cómo varía el comportamiento de nuestros clientes en un entorno de banca abierta?
  • ¿Qué capacidades y activos nuevos necesitamos desarrollar para tener éxito?
  • ¿Cómo deberíamos cambiar nuestros procesos regulatorios para cumplir con la nueva normativa?

Algunas de los aspectos más interesantes en los que hemos trabajado recientemente incluyen análisis de los riesgos existentes sobre los ingresos y la cuenta de resultados, adaptación del modelo de negocio, generación de propuestas en pagos y estrategias de análisis de datos.